📦 FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL EM COMPRAS A PARTIR DE R$ 500,00!

Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes da Auma Outfit! Aqui, reunimos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes para facilitar sua experiência de compra. Se você ainda tiver perguntas, não hesite em nos contatar!

Quais as formas de pagamento?

Na Auma Outfit, queremos que sua experiência de compra seja a mais conveniente possível. Por isso, aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo: - Cartões de crédito - Cartões de débito - Boleto bancário - PIX - Pagamentos através de plataformas digitais como PayPal e Mercado Pago.

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado automaticamente durante o processo de finalização da compra. Ele é baseado no total da sua compra e no endereço de entrega fornecido. Fique tranquila, você verá o valor antes de confirmar seu pedido.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as melhores transportadoras do Brasil para garantir que sua encomenda chegue rapidamente e em perfeitas condições. Nossos parceiros incluem: - Correios - Transportadoras locais confiáveis

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil! Se você está em Florianópolis ou nas proximidades, temos uma ótima notícia: você pode receber sua encomenda no mesmo dia!

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Normalmente, o tempo estimado é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para mais informações sobre prazos específicos, consulte nossa página de frete.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Na Auma Outfit, entendemos que a escolha do tamanho e estilo é importante. Por isso, você pode solicitar uma troca em até 7 dias após a realização da compra. Para iniciar o processo, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar!

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Nosso compromisso é com a sua satisfação! Se o seu produto chegar danificado ou não estiver em conformidade com o que você pediu, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nós resolveremos a situação rapidamente e, se necessário, enviaremos um novo produto.

Como faço para comprar?

A Auma Outfit é uma loja 100% on-line! Você pode realizar suas compras de forma simples e rápida, diretamente pelo nosso site. Além disso, estamos disponíveis para atendê-lo via WhatsApp ou Instagram, de domingo a domingo, para esclarecer quaisquer dúvidas ou ajudar no processo de compra.

 

 

Esperamos que essas informações tenham ajudado! Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra na Auma Outfit seja incrível!